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Na lista de anúncios no seu painel de utilizador, existem botões ao lado de cada anúncio, um deles é «marcar como vendido». Basta clicar no botão e pronto. O formulário de contacto no seu anúncio será desativado e não receberá mais consultas. O mesmo se aplica à eliminação de um anúncio, também existe um botão para isso. Ao apenas marcar como vendido e não remover o anúncio completamente, está a ajudar-nos a obter um melhor alcance orgânico dos nossos mercados, aumentando assim o número de visitantes e as melhores oportunidades de venda para o seu próximo anúncio.
No formulário de submissão, na secção Preço, selecione a opção “Preço sob consulta” em vez de inserir um valor. Depois, prossiga normalmente.
Créditos são a nossa moeda virtual, armazenada na sua carteira de utilizador. Podem ser usados para submeter anúncios ou adquirir extensões. Não é obrigatório comprar créditos, mas ao adquirir um pacote, recebe créditos adicionais gratuitamente, útil para quem tem múltiplos anúncios. Créditos não são reembolsáveis nem podem ser trocados por dinheiro.
Todas as informações sobre o serviço de escrow, a Escrow.com, instruções e termos podem ser consultadas numa página dedicada aqui.
Um leilão na Racemarket é um processo de licitação competitiva onde os compradores submetem ofertas por um anúncio dentro de um período de tempo definido. A licitação mais alta no final representa a oferta principal, mas a venda final está sujeita a acordo entre o comprador e o vendedor.
1. Explorar e Licitar
Explore os leilões ativos e coloque a sua licitação nos anúncios que lhe interessam. As licitações representam o seu interesse e ajudam a determinar o preço de mercado.
2. Fim do Leilão
Quando o cronómetro expira, a licitação mais alta torna-se a oferta principal. O vendedor analisa o resultado e prepara-se para contactar o licitador vencedor.
3. Contacto e Acordo com o Vendedor
O vendedor contacta o licitador vencedor para confirmar detalhes e chegar a um acordo final. Este passo garante que ambas as partes estão alinhadas antes de prosseguir.
4. Pagamento Seguro e Conclusão
Uma vez acordado, a transação é concluída diretamente entre o comprador e o vendedor, normalmente utilizando serviços de escrow seguros, como a Escrow.com. A entrega ou recolha é organizada entre ambas as partes.
Para iniciar um leilão do seu veículo, por favor contacte-nos através de [email protected] e forneça os detalhes básicos sobre o veículo que pretende anunciar. Isto aplica-se independentemente de o seu carro já estar listado no nosso mercado ou não.
A nossa equipa entrará em contacto com questões adicionais e solicitará mais materiais, uma vez que os anúncios de leilão exigem um nível de detalhe superior aos anúncios convencionais. Isto inclui, tipicamente, o histórico completo do veículo, o estado atual e documentação fotográfica e de vídeo abrangente.
Todos os leilões na Racemarket são selecionados e preparados em colaboração com o vendedor para garantir precisão, transparência e uma apresentação de elevada qualidade. Assim que toda a informação necessária for recolhida e analisada, confirmaremos a data em que o seu leilão será publicado.
A Racemarket reserva-se o direito de recusar qualquer submissão de leilão ao seu exclusivo critério, sem obrigação de fornecer uma justificação.
A taxa de leilão é cobrada após a conclusão do leilão e baseia-se no preço final de venda do veículo: 4% até 50.000 €, 3% entre 50.000 € e 100.000 €, e 2% acima de 100.000 €. A taxa é faturada ao proprietário assim que a venda é concretizada.
Se o leilão não for bem-sucedido, não é cobrada qualquer taxa e o veículo pode ser novamente submetido a leilão de imediato ou numa fase posterior.
Não. As licitações representam uma expressão de intenção de compra. Um acordo legalmente vinculativo só é formado quando o comprador e o vendedor concordam mutuamente sobre os termos finais após o término do leilão.
A licitação automática (proxy bidding) é um sistema concebido para tornar os leilões mais fáceis e eficientes. Em vez de colocar manualmente cada licitação, pode introduzir o montante máximo que está disposto a pagar, e o sistema colocará licitações em seu nome em incrementos predefinidos.
Por exemplo, se a licitação atual for 50.000 € e definir o seu máximo em 60.000 €, o sistema aumentará automaticamente a sua licitação passo a passo sempre que outro licitador fizer uma oferta superior — mantendo-o na liderança até atingir o seu limite. Os outros utilizadores nunca veem o seu montante máximo; apenas veem a licitação mais alta atual.
Se outro licitador exceder o seu máximo, a sua licitação será imediatamente superada e poderá optar por definir um novo máximo, se assim o desejar.
Este sistema segue uma lógica de "segundo preço", o que significa que, normalmente, paga apenas um pouco acima da segunda licitação mais alta, em vez de pagar o seu valor máximo total. Isto garante uma competição justa, permitindo-lhe manter-se competitivo sem ter de monitorizar constantemente o leilão.
A licitação automática ajuda a evitar a pressão das licitações de último segundo, reduz o esforço manual e garante que os compradores sérios possam participar de forma eficiente, mesmo através de diferentes fusos horários.
Quando o leilão termina, o licitador com a oferta mais alta é notificado e o vendedor inicia o contacto direto para finalizar a transação. As partes discutem então detalhes como o pagamento, a entrega e quaisquer condições adicionais.
Torna-se o licitador principal, mas a transação não é automática. O vendedor deve confirmar o negócio e ambas as partes devem acordar os termos finais antes de a venda ser concretizada.
Se o licitador com a oferta mais alta não responder ou não prosseguir dentro do prazo definido, o vendedor poderá contactar o licitador seguinte por ordem de licitação para tentar concluir a transação.
O licitador com a oferta mais alta tem até 72 horas após o término do leilão para demonstrar intenção séria e prosseguir com a transação, normalmente através da iniciação do pagamento via Escrow.com ou da concordância com os próximos passos junto do vendedor.
A Racemarket não processa pagamentos. As transações são concluídas diretamente entre o comprador e o vendedor, normalmente utilizando um serviço de terceiros seguro, como a Escrow.com, para proteção de ambas as partes.
Sim, e é vivamente recomendado. Os compradores são responsáveis por realizar a sua própria verificação (due diligence) antes de colocar uma licitação, o que inclui solicitar informações adicionais ou organizar inspeções, sempre que possível.
Não. Todos os anúncios são gerados pelos utilizadores e a Racemarket não verifica nem garante a exatidão das listagens. Os compradores devem analisar cuidadosamente todos os detalhes e comunicar diretamente com o vendedor antes de prosseguir.
Os vendedores podem retirar um leilão antes de este ser publicado, sem restrições.
Uma vez que o leilão esteja ativo, o vendedor só pode cancelar ou retirar o anúncio por motivos válidos, incluindo, mas não se limitando a: indisponibilidade do artigo, erros materiais no anúncio ou questões de conformidade legal. O cancelamento durante um leilão ativo sem motivo justificado é desencorajado e poderá resultar em restrições na utilização futura da plataforma.
Após o término de um leilão:
– Se o preço de reserva não tiver sido atingido, o vendedor não é obrigado a prosseguir com a venda.
– Se o preço de reserva tiver sido atingido, espera-se que o vendedor proceda de boa-fé com o licitador vencedor para finalizar a transação.
A Racemarket.net não é responsável por garantir a conclusão de qualquer transação, de acordo com a Cláusula 8.5.
Alguns leilões podem incluir um preço de reserva (preço mínimo aceitável), enquanto outros podem não o incluir. Este fator é determinado pelo vendedor e pode ou não ser divulgado no anúncio.
As licitações devem ser colocadas com cuidado e refletir uma intenção genuína de prosseguir. Embora as licitações na Racemarket não sejam legalmente vinculativas, são consideradas uma indicação séria de interesse no artigo listado.
Uma vez submetidas, as licitações geralmente não podem ser modificadas. Se um utilizador desejar retirar uma licitação, deverá fazê-lo prontamente e com uma razão válida. Retiradas repetidas, licitações pouco sérias ou utilização indevida do sistema de leilões podem resultar em restrições ou na suspensão da conta do utilizador.
Esta política existe para manter um ambiente justo e de confiança para compradores e vendedores.
Uma vez que ambas as partes cheguem a acordo, a transação prossegue fora da plataforma. Isto inclui finalizar o pagamento, assinar quaisquer acordos e organizar a entrega ou recolha.
Não. A Racemarket é apenas um fornecedor da plataforma e não medeia litígios. Quaisquer divergências devem ser resolvidas diretamente entre o comprador e o vendedor.
Sim. A Racemarket opera em vários países, permitindo que compradores e vendedores participem em leilões internacionalmente.
No entanto, todas as transações são conduzidas diretamente entre o comprador e o vendedor, sendo ambas as partes as únicas responsáveis por garantir a conformidade com todas as leis e regulamentos locais aplicáveis. Isto inclui, mas não se limita a: impostos (como o IVA), requisitos de importação e exportação, procedimentos alfandegários, regras de registo de veículos e quaisquer outras obrigações legais relevantes para a transação.
Aconselhamos vivamente os compradores a verificar os requisitos no seu país antes de licitar, particularmente em compras transfronteiriças, uma vez que os regulamentos e os custos podem variar significativamente. Os vendedores devem também garantir que fornecem a documentação e as informações precisas necessárias para facilitar as transações internacionais.
A Racemarket não fornece aconselhamento jurídico, fiscal ou logístico e não é responsável por quaisquer problemas decorrentes de transações transfronteiriças.
Ao contrário das casas de leilões tradicionais, onde as licitações podem criar uma obrigação legal imediata, a Racemarket opera como uma plataforma que conecta compradores e vendedores independentes em diferentes países e sistemas jurídicos.
As licitações na Racemarket representam uma expressão séria de interesse e servem como um mecanismo de descoberta de preços, permitindo que o mercado determine o valor através da procura competitiva. No entanto, como muitos anúncios envolvem veículos de elevado valor, equipamento especializado e transações transfronteiriças, são frequentemente necessários passos adicionais antes de a venda poder ser finalizada.
Estes passos podem incluir a verificação do estado do artigo, a confirmação da documentação, a concordância sobre a logística (como transporte ou exportação) e a seleção de um método de pagamento seguro, como o escrow. Permitir um curto período de discussão pós-leilão garante que ambas as partes possam confirmar todos os detalhes essenciais antes de se comprometerem. Esta abordagem reduz o risco para o comprador e para o vendedor, evita mal-entendidos e cria um processo de transação mais transparente e seguro — mantendo, ainda assim, a natureza competitiva e a eficiência dos leilões.
Deve sempre rever o anúncio cuidadosamente, compreender os termos do leilão e garantir que está preparado para prosseguir caso a sua licitação seja a mais alta. Os leilões determinam o preço através da procura competitiva, pelo que os valores finais podem variar significativamente.
Antes de utilizar a funcionalidade de leilões como comprador ou vendedor, por favor leia todos os termos e condições. Ao prosseguir, concorda em cumpri-los.
Exatamente o que diz. O Racemarket.net é composto por 20 mercados de língua única, cobrindo praticamente todos os países europeus. A grande vantagem é que todos os anúncios são exibidos em todos os mercados e traduzidos pela nossa equipa na língua local, aumentando a exposição e facilitando a compreensão para os compradores.
Por exemplo, se publicar um anúncio de um Fiesta R5 para venda, este será automaticamente publicado também como Fiesta R5 rallye voiture à vendre, Fiesta R5 auto da rally in vendita, entre outros. Ao gastar alguns minutos a publicar um único anúncio, você na verdade publicou 20 anúncios, poupando muito tempo — exatamente 19 vezes menos esforço.
Sim. O seu nome de utilizador e senha funcionam em todos os 20 mercados, sem necessidade de registo adicional.
Não, isso não é possível. Todos os anúncios são visíveis nos 20 mercados para garantir máxima exposição. A decisão de onde irá vender o seu item é sempre sua; nós apenas oferecemos mais opções.
A única exceção são os carros para aluguer: mediante pedido, podemos limitar a visibilidade apenas aos países onde está disponível para aluguer. Note que isso não altera o valor da taxa de submissão.
Cada anúncio tem obrigatoriamente uma opção de contacto por email e, opcionalmente, por telefone. Pode contactar o vendedor clicando no botão de email, que o leva ao formulário de contacto, ou, se indicado, usar o número de telefone fornecido com serviços como Viber, WhatsApp, ou copiar diretamente para o seu dispositivo.
Cada anúncio inclui campos adicionais, dependendo da categoria selecionada. Estes campos não só ajudam a descrever o seu anúncio com mais precisão, como também servem como filtros poderosos para os compradores refinarem a sua pesquisa. Veja como utilizar cada um deles:
Não. O racemarket.net não possui os itens anunciados nos mercados, a menos que esteja claramente indicado. Não temos informações sobre a localização dos itens para além do que é publicamente declarado no anúncio. Para mais informações sobre um item, contacte o vendedor diretamente. Todos os anúncios listados por “racemarket Sales” ou “racemarket team” são venda por comissão, mas não são propriedade nem inspecionados por nós, e não temos conhecimento detalhado sobre o estado ou localização do item, além das informações fornecidas pelo proprietário.
O acesso aos mercados Racemarket.net e a criação de conta são gratuitos, enquanto a submissão de anúncios requer pagamento, dependendo do tipo de item que deseja anunciar. Alternativamente, existe a opção de “venda por comissão” sem taxas para o vendedor, caso opte por exclusividade online. Consulte os preços para mais detalhes.
Tomamos todas as medidas necessárias para proteger os seus dados com conexão segura. A segurança das transações é garantida adicionalmente por PayPal / Stripe / Escrow.com. O seu email não é exposto, prevenindo envios indesejados, e todas as consultas aos seus anúncios são moderadas pela nossa equipa, sendo apenas enviadas aquelas que consideramos relevantes.
Nos últimos meses, muitas contas foram criadas apenas para backlinks e spam SEO. Por isso, desativámos o campo de descrição e link de site até que pelo menos 1 anúncio seja publicado. Depois disso, os campos aparecem no menu de edição e poderá adicionar estas informações.
Se for empresa e elegível para dedução de IVA, selecione o tipo de utilizador “empresa” durante o registo e insira o número de IVA na sua conta. Alterações posteriores não serão possíveis.
Oferecemos vários métodos de pagamento: transferência bancária, PayPal e Stripe (cartão de crédito). Transferências bancárias podem demorar alguns dias a processar; o anúncio só ficará ativo após confirmação. Pagamentos via PayPal/Stripe são processados imediatamente. Se for empresa elegível para dedução de IVA, insira o número de IVA na sua conta antes de pagar para ver preços sem IVA.
Sim, o formulário funciona corretamente. As razões para não receber consultas podem ser:
1. O anúncio ainda não foi visto por compradores interessados.
2. A nossa moderação não considerou a consulta séria, então não foi encaminhada para si. Protegemos sempre contra spam e contactos irrelevantes.
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Estamos aqui para esclarecer todos os detalhes — basta entrar em contacto e teremos todo o gosto em ajudar.