Fundamentos
O que é o pagamento com garantia?
Garantia é um método de pagamento em que o vendedor e o comprador são analisados e verificados e o dinheiro transação comercial é retido por um terceiro confiável (Trustshare) até que a compra seja concluída com segurança. Dando assim total tranquilidade e proteção para ambas as partes.
Para permitir pagamentos seguros para os nossos utilizadores temos uma parceria com a
trustshare, a empresa regulamentada pela FCA registrada em Inglaterra e no País de Gales, que oferece pagamentos internacionais em USD, EUR ou GBP em 186 países.
- - Proteção para compradores e vendedores
- - Confiança
- - Transparência
- - Pagamentos seguros e protegidos
- - Uma transação justa e segura para todos
FAQ
Preguntas frequentes
Quem pode usar o pagamento com garantia?
Qualquer pessoa e para qualquer transação, independentemente do seu valor. Esteja a comprar um carro de corrida, uma caixa de velocidades suplente, um conjunto de pneus ou um capacete, o trustshare ajudará a evitar burlas com seu rigoroso processo de verificação do vendedor e caso a caixa de velocidades adquirida na entrega seja apenas uma "caixa", o seu dinheiro ainda está seguro, pois você só o libertará o pagamento para o vendedor depois de receber a mercadoria e confirmar que ela corresponde ao que foi acordado. Tranquilidade total em cada compra, quem não gosta disso?
Para onde é feita a transferência?
O seu dinheiro é mantido em uma conta bancária protegida e segura do Barclays no Reino Unido ou do Crédit Mutuel Arkéa para o resto da Europa. Uma conta de custódia não gera juros porque o banco não pode usar os seus fundos para investimentos garantindo assim a proteção dos mesmos.
Quem é a trustshare?
Fizemos uma parceria com a Trustshare, cuja missão é revolucionar a forma como os consumidores pagam on-line por meio do serviço seguro e confiável de garantia de pagamentos. A Trustshare é uma empresa regulamentada pela FCA que retém os seus fundos até que o produto que comprou seja entregue e esteja conforme o acordado. Se você não tiver 100% de certeza sobre o vendedor/comprador é melhor usar a solução de garantia do pagamento por precaução. Assim garante que está protegido se as coisas não correrem conforme o esperado.
Trustshare é uma marca registada da eMoney. Trustshare ltd é uma empresa registrada em Inglaterra e País de Gales (nº 12650826) com sede no 71-75 Shelton Street, Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ e registrada na Autoridade de Conduta Financeira com o número de referência 902866. trustshare UAB é sua subsidiária registrada na Lituânia ( 305668309) em Zalgirio g. 90-100, Vilnius, Lituânia, LT-09303 e registrado como agente no Banco Central da Lituânia com o código de autorização LB001994.
A Trustshare faz verificações robustas de KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering) em compradores e vendedores para que você esteja seguro e protegido.
Como ser verificado via Trustshare?
Antes da primeira transação como vendedor (ou comprador), o sistema pode solicitar que você seja verificado. O processo no Trustshare é simples, leva apenas alguns minutos e requer uma selfie usando sua câmera (PC ou telefone) e um dos seus documentos de identificação. Não se preocupe se a foto do documento estiver desfocada, você pode enviá-la de qualquer maneira e o sistema solicitará que você carregue a digitalização mais nítida do documento posteriormente para finalizar a verificação.
Durante a transação entre o comprador e o vendedor, o sistema poderá solicitar comprovativos adicionais de transação, onde poderá carregar o comprovativo de transferência bancária ou um contrato entre o vendedor e o comprador para a aquisição do artigo.
Quanto custa usar o trustshare?
As taxas de depósito de garantia são cobradas em percentagem do valor da venda:
Taxa do comprador: 2-3%
As taxas são usadas para proteger seus fundos para que você possa concluir transações on-line com segurança e tranquilidade. O comprador paga as taxas aquando do deposito do valor de compra acordado (valor + taxas). As taxas não são reembolsáveis, por isso recomendamos não iniciar a transferência antes de fazer um acordo com o vendedor.
Termos e Condições do trustshare
Todas as transações de capitais são processadas via trustshare e sujeitas aos seus Termos e Condições, que você pode encontrar
aqui, incluindo possíveis disputas entre as partes. A rede Racemarket.net não é responsável nem incluída diretamente em qualquer transação processada através de trustshare resultante de acordo através de nossa plataforma. O processo de checkout pode conter a marca racemarket, incluindo o logotipo para fins de legitimidade e o nome da marca racemarket no campo "para" do checkout para proteger a identidade do vendedor, mas a rede racemarket nunca é o destinatário do depósito, mas sim a trustshare. Outras regras se aplicam conforme indicado aqui.
Ajuda adicional
Sobr trustshare
Suporte trustshare para compradores
Suporte trustshare para vendedores
