É simples, comece por navegar nos anúncios da nossa rede e, assim que encontrar um artigo (automóvel, peça sobresselente, equipamento) que lhe interesse, basta utilizar os botões de contacto no anúncio para entrar em contacto com o proprietário através de e-mail ou telefone (se fornecido), que encontrará no lado direito, flutuando enquanto desliza para baixo no computador e na parte inferior da página no telemóvel.
Nas corridas, a paz de espírito começa com a segurança. Na compra, começa com Trustap.
A partir do momento em que se instala no seu carro de corrida, a segurança é fundamental. Com o Trustap, esse mesmo nível de proteção aplica-se à sua transação - mantendo o comprador e o vendedor seguros do início ao fim, por uma pequena taxa de apenas 2%, cobrada ao comprador.
O Trustap torna as compras de alto risco tão seguras como o seu equipamento de corrida. Tal como conta com o seu equipamento para proteção na pista, o Trustap oferece um sistema de pagamento que protege ambos os lados de uma venda. Os fundos são mantidos em segurança até que ambas as partes estejam satisfeitas, eliminando os riscos e assegurando que cada transação é tão suave como a sua melhor volta de qualificação.
Recomendamos a utilização de pagamentos sob caução para todas as transacções efectuadas online, especialmente para aquisições em que não vê o artigo pessoalmente, como peças de reposição mais pequenas, caixas de velocidades e similares, para evitar quaisquer inconvenientes, como o facto de o artigo encomendado não chegar ou não estar no estado acordado. Com a trustap, não tem de se preocupar.
Como é que funciona?
1. O comprador e o vendedor concordam em efetuar o negócio.
2. O vendedor inicia a transação a partir da sua conta racemarket (em “Pagamentos seguros”) e o comprador recebe um e-mail com as instruções de pagamento.
3. Quando o pagamento é efectuado, o Trustap guarda o dinheiro em segurança num cofre alimentado pelo Stripe.
4. O vendedor prepara o artigo para entrega ou recolha conforme acordado.
5. Depois de receber o artigo, o comprador confirma que tudo está como esperado e liberta o pagamento ao vendedor. Se houver algum problema, pode apresentar uma reclamação.
6. O vendedor recebe então o pagamento.
Seguro, fácil e sem preocupações. O Trustap garante transacções seguras com verificação do vendedor (KYC) e permite-lhe apresentar uma reclamação se as coisas não correrem como planeado. Ao contrário dos pagamentos normais, em que a transação é definitiva e os litígios não podem ser resolvidos, o Trustap oferece-lhe paz de espírito. Então, porquê correr o risco?
Quem pode utilizar o depósito de garantia?
Qualquer utilizador registado dos nossos mercados e para qualquer transação, independentemente do seu valor. Quer esteja a comprar um carro de corrida, uma caixa de velocidades sobresselente, um conjunto de pneus ou um capacete, o Trustap ajuda-o a evitar os burlões com o seu rigoroso processo de verificação de vendedores e, no caso de a caixa de velocidades adquirida ser apenas uma "caixa", o seu dinheiro continua seguro consigo, uma vez que só o liberta para o vendedor depois de receber a mercadoria e confirmar que corresponde ao acordo. Tranquilidade total em cada aquisição, quem é que não quer isso?
Quais são as principais vantagens do depósito de garantia para o vendedor?
1. Saiba com quem está a transacionar. A identidade de todos é verificada para garantir que é um utilizador genuíno.
2. Zero taxas de venda: Em troca da proteção total do comprador, a solução de pagamento do Trustap conta com o cliente para pagar uma pequena taxa, o que significa que há zero taxas para o vendedor.
3. Venda mais: Os pagamentos de caução criam um ambiente seguro, incentivando os compradores hesitantes a fazer mais compras. Portanto, reduza as taxas de abandono de negócios.
4. Deteção de Fraudes: Nosso monitoramento de fraude 24/7 garante proteção contra transações fraudulentas.
5. Mediação e Resolução: No caso improvável de um desacordo, o Trustap está equipado para mediar e resolver quaisquer disputas, garantindo uma resolução justa.
Como utilizá-lo como vendedor?
1. Inicie sessão na sua conta de utilizador racemarket.
2. Encontre um separador "Pagamentos seguros" na tabela na parte superior do painel do utilizador.
3. Para iniciar uma transação, tem de iniciar sessão (ou registar-se, se ainda não o fez) na conta Trustap. Pode fazê-lo clicando num botão no Passo 1.
4. Após o login, será redireccionado para a racemarket, onde aparecerá uma lista dos seus anúncios. Será apresentado um formulário para cada anúncio em que é possível iniciar uma transação. Encontre o anúncio para o qual acordou com o comprador o início da transação e preencha o formulário em conformidade, utilizando as informações do comprador como o e-mail, o nome e o país, enquanto na segunda parte insere o montante acordado que pretende receber, em formato numérico, sem casas decimais, pontos ou vírgulas, leia e aceite os T&C e clique no botão "Iniciar transação".
5. Depois de submeter o formulário, o comprador será convidado por correio eletrónico a efetuar um depósito, enquanto você concorda em reservar o artigo por um período de 7 dias. No caso de o comprador não efetuar um depósito até essa altura, aparecerá um botão para cancelar a transação no seu painel de utilizador, no lado direito da tabela, na coluna "Acções".
6. Visite regularmente o seu painel de utilizador para verificar se o depósito foi efectuado, pois assim que for recebido pelo Trustap, aparecerá um botão verde para aceitar o depósito na coluna "Acções". Assim que o fizer, clique nele e aceite o depósito para prosseguir.
7. Agora é altura de preparar o artigo conforme acordado, quer seja levantado pessoalmente ou enviado.
8. Depois de o artigo ter sido entregue/levantado, o comprador libertará os fundos no seu painel de utilizador para concluir a transação e você receberá o montante acordado em tempo útil, sujeito aos prazos dos T&C do Trustap.
Antes de iniciar qualquer transação, certifique-se de que lê na íntegra as instruções e os termos e condições. Instruções pormenorizadas sobre cada passo e sobre como proceder serão também enviadas por correio eletrónico após a realização de cada ação.
Em alternativa, consulte este guia em vídeo:
Quais são as principais vantagens do depósito de garantia para o comprador?
1. Mantenha o seu dinheiro seguro numa conta de garantia dedicada e só liberte os fundos quando estiver satisfeito com a sua compra. O sistema de pagamento do Trustap garante o mais alto nível de segurança, protegendo os compradores contra possíveis fraudes.
2. Saiba com quem está a transacionar online, pois a identidade de todos é verificada.
3. 100% de proteção do comprador: Quando paga utilizando o Trustap, recebe automaticamente a Proteção do Comprador. Isso garante transações seguras, protege-o do não recebimento do seu item, concede-lhe a capacidade de solicitar um reembolso e fornece acesso ao suporte ao cliente.
4. Mitigação de riscos: Ao garantir que ambas as partes cumpram suas obrigações antes que o pagamento seja liberado, o Trustap minimiza o risco de perda financeira.
Parece-lhe complicado? Leia um caso prático de exemplo aqui.
Como utilizá-lo como comprador?
1. Chegue a acordo com o vendedor sobre a utilização de uma transação segura e o montante acordado para o artigo.
2. Envie o seu e-mail (tem de ter uma conta de utilizador registada na racemarket com o mesmo e-mail), nome e país ao vendedor, para que a transação possa ser iniciada.
3. Depois de o vendedor iniciar a transação, você será convidado por e-mail a fazer um depósito do montante acordado. Quando receber as informações do IBAN, certifique-se sempre de que o URL a partir do qual está a obter as informações corresponde a payments.stripe.com. Utilize esta informação para efetuar uma transferência bancária o mais rapidamente possível. Se não recebeu esse e-mail, pode sempre pedir que lhe seja enviado novamente, clicando no botão "Reenviar IBAN" no seu painel de utilizador.
4. Depois de o depósito ser recebido pelo Trustap, o vendedor aceita-o no painel de utilizador e começa a preparar o artigo para levantamento/entrega, conforme acordado consigo.
5. Depois de o artigo ter sido entregue/levantado, tem de libertar os fundos no seu painel de utilizador para concluir a transação, nas 24 horas seguintes. Se o item não estiver conforme o acordado, também aparecerá um botão para iniciar a disputa no seu painel de utilizador. Para fazer uma reclamação, basta clicar no botão e fornecer a descrição (descrever o problema) e a Trustap entrará em contacto consigo para o resolver.
Antes de aderir a qualquer transação, certifique-se de que lê na íntegra as instruções e os termos e condições. As taxas Trustap não são reembolsáveis em nenhuma circunstância, por isso não efectue depósitos sem ter um acordo prévio.
Onde é guardado o meu depósito?
Com a tecnologia de pagamento seguro da Stripe, o Trustap protege o dinheiro do comprador numa conta segura até que todas as etapas da transação sejam cumpridas e o período de reclamações termine. O dinheiro é então instantaneamente libertado para o vendedor.
Quem são os Trustap?
O Trustap é uma solução de pagamento avançada projetada para aumentar a segurança do pagamento, proporcionando tranquilidade para compradores e vendedores. O recurso de proteção ao comprador do Trustap protege compradores e vendedores, garantindo pagamentos seguros, facilitando solicitações de reembolso e fornecendo acesso ao suporte ao cliente. Fundado em Cork, na Irlanda, em 2017, o Trustap tem a missão de combater fraudes on-line. A Trustap é uma start-up de fintech em rápida expansão, com escritórios na Irlanda, Croácia, Reino Unido e EUA. A Trustap opera em 135 países. Com um crescimento de mais de 500% ano após ano, os consumidores confiam no Trustap diariamente para um processo de transação mais seguro e sem riscos. Mais sobre o Trustap
Quanto custa utilizar o trustap?
As taxas Trustap são adicionadas ao valor de venda acordado no montante de até 2%, totalmente cobradas ao comprador aquando do depósito dos fundos. Não são cobradas taxas ao vendedor (pode ocorrer uma ligeira flutuação se a moeda de pagamento e a moeda do banco do proprietário forem diferentes). As taxas são utilizadas para proteger os seus fundos, para que possa efetuar transacções online com segurança e tranquilidade.
Para transacções até 25.000 EUR aplica-se uma comissão de comprador de 2%, para transacções entre 25.000 e 50.000 EUR a comissão é de 1,9%, enquanto as transacções superiores a 50.000 EUR resultam numa comissão de 1,75% do montante acordado.
Tenha em atenção que as taxas não são reembolsáveis, pelo que recomendamos que não inicie a transação antes de chegar a um acordo.
Termos e condições
Todas as transacções são geridas pela trustap e estão sujeitas aos seus Termos e Condições, que pode encontrar aqui, incluindo potenciais disputas entre as partes. A rede Racemarket.net não é responsável nem está diretamente incluída em qualquer transação processada através do trustap como resultado do acordo através da nossa rede. O processo de checkout pode conter a marca racemarket, incluindo o logótipo para efeitos de legitimidade e o nome da marca racemarket no campo "para" do checkout para proteger a identidade do vendedor, mas a rede racemarket nunca é o destinatário do depósito, é a trustap.
Se um anúncio que corresponda às suas necessidades não estiver de momento disponível na nossa rede, pode enviar um anúncio de "procura", descrevendo o que procura e deixar que os proprietários o contactem com as ofertas. Em alternativa, pode também enviar o formulário abaixo e nós encontraremos o anúncio para si.
Estamos aqui para si
Precisa de alguma ajuda?
Envie-nos uma mensagem e encontraremos uma forma de resolver o seu problema.